1、如用户在车辆使用期间发生交通违章情况,请在收到通知之日起7天内,自行负责缴纳罚款,清除违章记录。用户在接到通知之日起7天后,依旧未处理违章,视为用户违约,ZeroCar至优出行有权直接从违章预缴金中扣除相应费用,不足部分由用户补足。

    2、您也可以委托我们代为处理违章处分,我们将收取相应的罚款、罚分费用和服务费。

    3、违章预缴金退还。如无违章或您已处理违章情况下,7-10个工作日后申请保证金退回,5个工作日退还至原账户。

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